شرایط مرجوعی کالا
مطابق با ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، تمامی کالاهای عرضهشده در سایت «فقیهی تک» دارای ۷ روز کاری مهلت تست و بررسی از تاریخ تحویل کالا به مشتری هستند.
در صورت مشاهده هرگونه ایراد، نقص فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری میتواند درخواست مرجوعی کالا را در بازه زمانی اعلامشده ثبت کند.
همچنین در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شود، میتواند کالا را بدون باز کردن بستهبندی و بهصورت سالم و دستنخورده بازگرداند. در این حالت، هزینه ارسال کالا جهت مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود و پس از دریافت کالا و بررسی سلامت بستهبندی، هزینه محصول به حساب مشتری بازگشت داده میشود.
در صورتی که کالا فاقد ایراد یا مغایرت باشد و بستهبندی آن باز شده یا کالا مورد استفاده قرار گرفته باشد، امکان مرجوع کردن کالا وجود نخواهد داشت.